Domande e Risposte

Acquisti un prodotto digitale a 2€, 4€ o 6€ (IVA inclusa) e lo scarichi subito: è tuo, a prescindere da tutto il resto. Con ogni acquisto ricevi in regalo, nel tuo portafoglio, un gettone aLuckyDay per ogni euro pagato (2, 4 o 6): puoi usarli per partecipare all’assegnazione settimanale di un premio reale, abbinata a un’associazione benefica. La fortuna arriva donando!

Dal menu “Iscrizioni → Iscrizioni Utenti” compili il modulo con i tuoi dati: l’account si attiva subito e puoi iniziare ad acquistare. L’iscrizione è gratuita ed è riservata ai maggiorenni. Ricevi subito 1 gettone di benvenuto, senza acquistare nulla, se ti iscrivi con il link d’invito di un amico oppure se sei tra i primi 5.000 iscritti diretti. In alcuni casi, per sicurezza, ti chiediamo di confermare l’iscrizione con il link che ti inviamo via email entro 48 ore.

Ricevi due cose: il contenuto digitale, scaricabile subito via email, e — nel tuo portafoglio — tanti gettoni aLuckyDay quanti sono gli euro spesi. Il contenuto è tuo per sempre; i gettoni sono un extra facoltativo.

Con i gettoni, in modo gratuito e facoltativo, partecipi all’assegnazione settimanale dei premi: ogni gettone speso vale una partecipazione, col tuo codice personale. Ogni assegnazione è abbinata in anticipo a un’associazione benefica, che riceve la donazione collegata.

Dipende dal tipo. I gettoni ricevuti con un acquisto valgono 30 giorni dalla data dell’ordine: dopo restano visibili nel portafoglio come “scaduti” ma non sono più utilizzabili (ti avvisiamo via email qualche giorno prima). I gettoni in omaggio (iscrizione e inviti) non scadono mai.

Dopo l’acquisto, dal tuo portafoglio scegli l’estrazione settimanale e decidi quanti gettoni usare: ogni gettone registra una partecipazione col tuo codice personale, gratuitamente. L’associazione è già abbinata all’estrazione. Su ciascuna assegnazione puoi usare al massimo 5 gettoni gratuiti; per i gettoni ottenuti con un acquisto non c’è limite.

Sì, la scelta è sempre tua: puoi usare i tuoi gettoni per qualsiasi premio pubblicato sul sito. Se non vuoi aspettare, partecipi al premio con l’estrazione più vicina; se preferisci un altro premio in programma, puoi puntare su quello e attenderne l’estrazione. I gettoni valgono per il premio che scegli al momento della partecipazione.

No. Il prodotto digitale ha valore di per sé: puoi acquistarlo solo per il contenuto. Sostenere un’associazione e partecipare al sorteggio sono possibilità gratuite e del tutto facoltative.

I premi sono assegnati per sorteggio a date stabilite (concorsi a premio trimestrali, disciplinati dal DPR 430/2001), alla presenza di un pubblico ufficiale, in modo casuale e verificabile, indipendentemente dal numero di partecipanti e dalle vendite.

No, mai e in nessun caso. I premi sono sempre beni reali, non somme di denaro: non sono convertibili in denaro né sostituibili su richiesta del vincitore.

Alla registrazione ti viene assegnato un codice univoco (es. LKD-3BCV5LFQ) che ti identifica nei sorteggi nel rispetto della privacy: in pubblico compare solo il codice, mai il tuo nome. Lo trovi sempre nella tua area personale: conservalo.

Il codice del vincitore viene pubblicato sul sito e il vincitore viene avvisato all’email registrata, con le istruzioni per ricevere il premio. Confronta il codice pubblicato con il tuo codice personale.

È il totale dei gettoni che partecipano all’estrazione di quel premio, inclusi i gettoni omaggio. Cresce man mano che gli utenti partecipano ed è aggiornato in automatico.

Sì. I gettoni omaggio (quello dell’iscrizione e quelli dei traguardi inviti amici) danno diritto a partecipare all’estrazione esattamente come gli altri e sono compresi nel conteggio dei gettoni partecipanti mostrato sul premio.

Il portafoglio è denaro reale, che usi per acquistare i prodotti digitali. I gettoni aLuckyDay sono gratuiti: ne ricevi uno per ogni euro pagato (validi 30 giorni dall’acquisto), uno di benvenuto all’iscrizione (sempre se arrivi con il link d’invito di un amico, altrimenti se sei tra i primi 5.000 iscritti diretti), e 50 gettoni al 50° e altri 50 all’80° amico che si iscrive con il tuo link, senza alcun obbligo di acquisto (questi non scadono). Servono a partecipare alle assegnazioni, senza alcun costo. Li vedi separati nel pannello “Il mio portafoglio”.

Sono i preferiti: tocca il cuore su un prodotto o su un’associazione per salvarli nella sezione “I miei preferiti” della tua area personale e ritrovarli al volo.

I pagamenti online (Satispay, PayPal e carta) sono in attivazione e saranno disponibili a breve. Nel frattempo puoi partecipare utilizzando i gettoni che ti sono stati assegnati.

Sì: la partecipazione è riservata ai maggiori di 18 anni. La dichiarazione di maggiore età è obbligatoria alla registrazione.

Sì, in autonomia dalla tua area personale (“Cancella il mio account”), con doppia conferma di sicurezza via email.

A ogni assegnazione corrisponde una donazione all’associazione abbinata a quell’assegnazione. L’importo garantito è visibile e pubblicato su ogni premio a sorteggio e nella scheda tecnica di ogni associazione: è dichiarato in anticipo, non può essere ridotto in base alle vendite ed è versato in ogni caso entro 60 giorni dall’assegnazione; l’importo effettivamente versato può essere superiore. Le associazioni si alternano a rotazione: più assegnazioni sono abbinate a voi, più donazioni ricevete.

Dal menu “Iscrizioni → Iscrizioni Associazioni” compilate il modulo con i dati dell’ente, la missione e il logo. Dopo la verifica dello staff, l’associazione viene attivata.

No: l’adesione è gratuita e senza oneri di alcun genere. Potete recedere in qualsiasi momento, con rimozione di nome e logo.

Nel banner delle associazioni in home, sulle schede dei premi collegati (♥ con il vostro nome) e nella vostra pagina, con logo e missione.

Sì: la donazione versata è documentata sulla piattaforma e riceverete un rendiconto delle donazioni a vostro favore.

No: l’account associazione serve a ricevere i fondi e a presentare l’ente. Chi ne fa parte e vuole partecipare a titolo personale può iscriversi come utente con un’email diversa da quella dell’ente.